Politique de confidentialité
Votre confiance, notre priorité absolue
À propos de cette politique
Chez Muraliqephon, nous sommes attachés à la protection de vos données personnelles et à la transparence quant à leur utilisation. Nous détaillons ici comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées sur notre site.
Cette politique couvre les données transmises via nos formulaires, ainsi que celles collectées automatiquement lors de votre navigation. En visitant muraliqephon.com, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande, au suivi de nos échanges et à l’amélioration continue de nos services.
Données fournies directement
- Votre prénom et nom
- Adresse e-mail professionnelle
- Numéro de téléphone fourni
- Informations liées à vos demandes
- Commentaires que vous souhaitez transmettre
Informations collectées automatiquement
- Données de navigation sur le site
- Adresse IP et localisation
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Statistiques d’utilisation et de parcours
- Cookies et préférences utilisateur
Utilisation des données collectées
Vos données servent à améliorer votre expérience utilisateur, à répondre à vos sollicitations et à veiller à la sécurité de notre site.
- Traitement des formulaires de contact
- Réponse à vos demandes SEO
- Analyse statistique des visites
- Amélioration de nos contenus
- Gestion sécurisée de vos informations
- Communication sur nos services, si accepté
- Prévention de la fraude et sécurité
Notre engagement: Muraliqephon s’engage à ne jamais vendre ni partager vos données à des tiers sans votre accord exprès. Vos informations restent confidentielles et sécurisées.
Partage de vos données
Les données peuvent être partagées uniquement avec nos sous-traitants pour répondre à vos demandes ou si la loi l’exige. Toute transmission se fait dans le respect de la confidentialité.
Partenaires techniques
Nous collaborons uniquement avec des prestataires de confiance, sous contrat, respectant la réglementation RGPD en vigueur en France.
Obligations légales
Certaines données peuvent être conservées pour répondre à une obligation légale ou règlementaire.
Statistiques anonymisées
Les analyses sont réalisées sur des données agrégées, non identifiantes, pour améliorer le site.
Vos droits et choix
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Demandez leur portabilité ou opposition en nous contactant.
- Accéder à vos données collectées
- Rectifier des informations inexactes
- Demander l’effacement des données
- Recevoir vos informations sous format portable
- S’opposer à une utilisation spécifique
- Limiter certains traitements de données
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous écrivant à l’adresse de contact indiquée ci-dessous.
Sécurité des informations
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques
- Chiffrement des données sensibles
- Hébergement sécurisé sur serveurs français
- Mises à jour régulières de sécurité
- Pare-feu et surveillance continue
Mesures organisationnelles
- Politique d’accès limité à l’équipe
- Formation interne à la sécurité
- Audit de conformité RGPD périodique
- Gestion des incidents structurée
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation et en conformité avec la législation.
- Informations de compte utilisateur conservées
- Données issues de la navigation
- Historique des interactions par mail
- Factures et documents de gestion
- Consentements à la communication
Vous pouvez demander la suppression à tout moment selon vos droits.
Transfert hors UE
Dans le cas rare d’un transfert hors Union européenne, nous assurons un niveau de protection conforme aux exigences RGPD.
- Contrats spécifiques de transfert
- Pays reconnus comme adéquats
- Clauses contractuelles type
- Consentement explicite requis
Politique cookies
Notre site utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement ainsi que des cookies analytiques. Votre consentement est recueilli avant tout dépôt non strictement nécessaire.
Types de cookies utilisés
- Fonctions essentielles du site
- Analyse anonyme de la fréquentation
- Adaptation d’affichage selon vos choix
- Amélioration de l’expérience utilisateur
Vous pouvez ajuster vos préférences cookies à tout moment via le bandeau dédié.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier la politique. Toute évolution majeure vous sera signalée clairement sur cette page.
- Affichage d’un message sur le site
- Mention dans nos communications
- Mise à jour de la date sur la page
- Accès à l’historique disponible
Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
Contact RGPD et vie privée
Pour toute question ou demande liée à vos données ou à cette politique, contactez-nous via notre formulaire ou à l’adresse suivante.
Muraliqephon
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 6 94-21-97-21
E-mail: content@muraliqephon.com
Dernière mise à jour avril 2026
Entrée en vigueur le 18 avril 2026